Preguntas Frecuentes

¿Qué opciones de pago están disponibles para realizar mi compra?  

Nuestra tienda online está conectada con MercadoPago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de crédito, con las opciones de cuotas que más te convenga. Y Por transferencia bancaria, tildado la opción “acordar el pago con el vendedor” podes solicitar un 10% de descuento en tus productos.

¿Cuál es el costo del envío?

El costo de envío se calcula en función de tu ubicación y el tiempo en el que quieras recibir tu compra. Vas a poder realizar el cálculo con tu código postal, y puede demorar entre 3 y 5 días hábiles.

¿Cómo se realizan los envíos?

Una vez realizada la compra, imprimimos tu etiqueta de envió y procedemos a armar tu paquete. Los pedidos se despachan en el día, de lunes a viernes de 8 a 16hs.

Al realizar la compra te enviaremos el código de seguimiento para que sepas donde se encuentra tu compra durante el envío.

¿Qué pasa si me arrepiento de mi compra o la quiero cambiar?

Dentro de los 5 días corridos de haber recibido tu compra podes cambiar tu pedido desde cualquier punto del país. Contáctanos

Los costos de envío ida y vuelta involucrados quedan a cargo del cliente. Siempre se verificará para el cambio, que el producto se encuentre en buenas condiciones para el cambio (sin uso y sin roturas, y con todas sus etiquetas correspondientes).

Devoluciones y Reembolsos

En caso de haber un error en la compra (se compró y no había stock disponible, el producto enviado es incorrecto, o algún otro) se podrá realizar el reembolso del producto.

 Acordamos la forma del envío inverso. Solo se realizará el nuevo envío/devolución/reembolso luego de verificado el producto recibido.

¿Qué pasa si mi producto llego dañado?

Tenga la buena práctica de solicitar al repartidor que le muestre el paquete de envió previo a proporcionarle sus datos, y logre corroborar que el estado del mismo no ha sido manipulado (cambio de etiqueta, roturas o abolladuras), si nota esto, no reciba el paquete y póngase en contacto con nosotros.